KT 소액결제현금화한도를 알려 주시면
정산까지 차례로 가요

주제 01

차례마다 고객님이 해 주실 일

한도를 확인해 알려 주시고, 금액을 보신 뒤 정하시고, 명의자 본인이 직접 결제해 주시면 돼요.

금액을 보신 뒤 진행하지 않기로 하셔도 괜찮아요. 결제는 고객님이 직접 하실 때만 이루어지고, 그 전까지는 아무것도 시작되지 않아요. 물어보기만 해도 괜찮아요. 금액을 듣고 나서 정하셔도 돼요.

차례마다 고객님이 하실 일은 많지 않아요. 확인하신 숫자를 알려 주시고, 금액을 보신 뒤 진행을 정하시고, 결제 차례에 직접 결제해 주시면 나머지는 상담 창구가 차례대로 이끌어 드려요.

주제 02

전화 · 문자 · 카카오톡, 편한 곳으로 시작하세요

첫 문의는 전화나 문자, 카카오톡 어디로 주셔도 되고, 카카오톡 문의는 이어서 전화나 문자로 안내해요.

첫 문의는 전화나 문자, 카카오톡 가운데 편한 곳으로 주시면 돼요. 카카오톡으로 문의하시면 이어지는 안내는 전화나 문자로 해요. 늦은 밤과 주말, 공휴일에도 고객센터가 열려 있어 한 줄 문의라도 편하게 남겨 주세요.

처음 연락하실 때 확인하신 남은 한도를 함께 알려 주시면 상담이 더 빨라져요. 아직 한도를 확인하지 못하셨다면 KT 한도 보는 곳을 먼저 보시거나, 상담 창구에 확인하는 방법부터 물어보셔도 돼요.

상담 창구는 늦은 밤에도 열려 있어서, 낮에 확인해 둔 한도를 밤에 알려 주셔도 괜찮아요. 다만 달이 바뀌었다면 한도가 매달 1일에 새로 갱신되니, 이번 달 숫자를 다시 확인해 주세요. 확인하는 곳은 마이케이티 앱이나 KT 홈페이지, 고객센터(114) 가운데 편한 곳이면 돼요.

주제 03

한 번에 부담되면 나눠 결제도 안내해요

남은 한도 안에서 나눠 결제하실 수 있고, 결제된 만큼씩 차례로 정산이 이어져요.

한 번에 결제하기가 부담스러우시면 남은 한도 안에서 나눠 결제하는 방법도 안내해 드려요. 나눠 결제하시면 첫 결제가 확인된 만큼 먼저 정산되고, 다음 결제가 확인되면 그만큼이 다시 정산돼요. 결제마다 받으실 금액은 결제 전에 먼저 알려 드려요.

통신사가 준 한도가 100만 원이어도 통신사 정책으로 이용자에 따라 50만 원까지만 결제되는 경우가 있어요. 그래서 진행 금액은 결제되는 범위 안에서 정하고, 실제로 결제되는 범위는 회선마다 다를 수 있어요. 나눌지 한 번에 할지는 받으실 금액을 보신 뒤 고객님이 정하시면 돼요.

주제 04

진행과 정산을 자세히 담은 안내

진행 안내, 결제 확인과 정산, 카드깡과 다른 점을 한 페이지씩 담았어요.

• KT 소액결제현금화명의 확인에서 정산까지 진행 차례를 볼 때
• KT 결제 확인과 정산결제가 확인된 뒤 정산이 마무리되는 모습을 볼 때
• KT 카드깡과 다른 점휴대폰 결제와 카드 결제의 차이를 알고 싶을 때

확인한 숫자가 생각과 다르다면 KT 확인한 한도 읽기에서 이유를 먼저 살펴보셔도 좋아요.